Veelgestelde vragen

Circulus wordt uw afvalinzamelaar per 1 januari 2025

• Wat betekent dit voor u? Lees hier een aantal Vragen & Antwoorden. 

Notificaties app

• Ik ontvang geen notificaties in mijn app. Lees de tips voor Android en iPhone. 

Compostdag 

• Organiseren de gemeente Westervoort en Circulus een compostdag in maart? Ja, de gemeente heeft dan een uitdeelactie voor compost. Een zak compost kan dan worden opgehaald bij kringloopwinkel 2Switch in Westervoort. 

Milieupas aanvragen

• Waar vind ik meer informatie over de milieupas? Kijk op deze pagina.
• Ik ben mijn milieupas kwijt. Hoe kom ik aan een nieuwe?  Online regelen.

Nieuwe container aanvragen

• Ik ben mijn container kwijt. Hoe krijg ik een nieuwe? Lees hier verder.

Sleutel aanvragen GFT verzamelcontainer (hoogbouw)

• Er zit een slot op de verzamelcontainer voor GFT, kan ik een sleutel krijgen? Neem contact op met Circulus.

Ondergrondse container

• Er is een storing bij de ondergrondse container. Wat moet ik doen? Neem contact op met Circulus.

Medisch afval 

• Kan ik een extra container krijgen voor mijn medisch afval? Ja. U kunt ook uw huidige 140L gratis laten omruilen voor een 240L. Zie gemeentepagina Regeling medisch afval. 
• Hoe krijg ik een financiële tegemoetkoming voor mijn medisch afval? Regeling medisch afval. 

Verhuizen

• Wat moet ik doen als ik ga verhuizen? Wat te doen bij een verhuizing.
• Hoe kom ik van mijn grofvuil af? Lees hier verder over het scheiden van afval.
• Waar kan ik tweedehands spullen afleveren? 2Switch 
• Ik ben verhuisd. Kan ik containers omruilen voor een ander formaat? Online regelen

Hoe en op welk tijdstip zet ik de container aan de weg/afval niet opgehaald

• Hoe laat zet ik de container op de inzameldag aan de weg? Vóór 07.30 uur. Containers dienen vóór het einde van de inzameldag weer van de weg verwijderd te zijn.
• Hoe zwaar mag mijn container zijn? 60kg. 
• Mijn afval is niet opgehaald. Kunt u dat alsnog doen? Neem contact met Circulus op.

Uw container wordt met een zijlader of achterlader geleegd, hoe?

• Zijlader: Hoe zet ik de container aan de weg? Zet de container op de stoep in een lijn langs de stoeprand. Plaats de container met de wielen en het handvat van de rijbaan af. Woont u in een woonwijk? Laat een stoeptegel (30 centimeter) ruimte tussen uw afvalbak en die van de buren in.
• Achterlader: Hoe zet ik de container aan de weg? Zet de container op de stoep in een lijn langs de stoeprand. Plaats de container met de wielen en het handvat aan de kant van de rijbaan. Woont u in een woonwijk? Laat een stoeptegel (30 centimeter) ruimte tussen uw afvalbak en die van de buren in.
• Weet u niet of uw container met een zijlader of achterlader geleegd wordt? Neem contact met Circulus op.

Afvalscheiding - wat moet waarheen - kaart containers - wat gebeurt met afval

• Wat mag in de GFT-container? Wat moet waarheen? Klik op GFT.
• Wat mag bij Plastic, Metaal en Drankpakken? Wat moet waarheen? Klik op PMD.
• Waar kunnen we PMD, papier, glas e.d. gescheiden inleveren? Kaart containers.
• Waar gaat het afval heen? Wat gebeurt er met uw afval.

PMD-zakken en zakken voor luier en incontinentiemateriaal 

• Waar kan ik PMD-zakken ophalen? De PMD-zakken zijn gratis op te halen bij het gemeentehuis. Ook liggen de zakken bij de servicebalies van supermarkten Albert Heijn, PLUS en Jumbo. 
• Waar kan ik luierzakken ophalen? U kunt de speciale luierzakken gratis afhalen op het gemeentehuis en bij 2Switch Westervoort.

Tarieven

• Wat betaal ik aan afvalstoffenheffing? Alles over diftar.
• Wat kost afval wegbrengen/kan ik ook zonder milieupas afval wegbrengen? Wat kost afval wegbrengen?

Ongedierte/stank

• Wat kan ik doen tegen stank of maden in de container? Tips voor de zomer.