Circulus wordt uw afvalinzamelaar vanaf 1 januari 2025

Algemeen

Veranderen de inzameldagen vanaf januari?

• Ja, dat is mogelijk. Kijk op de Afvalkalender op circulus.nl of op onze Circulus-app. Vanaf 1 december 2024 is de afvalkalender voor 2025 beschikbaar.

Ik wil graag een papieren afvalkalender ontvangen

• Dat kan. Neem contact op met ons KlantContactCentrum. U kunt de kalender ook downloaden en zelf printen via circulus.nl. Houd er rekening mee dat inzameldagen kunnen wijzigen.

Verandert de plek waar ik mijn container moet aanbieden?

• Dat is mogelijk. In dat geval zetten de medewerkers van Circulus uw container na de eerste lediging in 2025 terug op de nieuwe aanbiedlocatie. Op die locatie biedt u daarna steeds uw containers aan.
• Lees ook het antwoord op de vraag Hoe en op welk tijdstip zet ik de container aan de weg/afval niet opgehaald.

Veranderen de tarieven per januari 2025?

• De gemeente stelt ieder jaar de tarieven vast. Kijk hier voor de actuele tarieven.

Ik wil mijn container ruilen en een afspraak maken in januari, hoe doe ik dit?

• Neem contact op met ons KlantContactCentrum.
• Veel zaken kunt u online regelen via Online regelen op circulus.nl.
• Via onze Circulus-app. Download de gratis Circulus-App via de App Store of Google Play Store. 

Ik heb geen brieven ontvangen van Circulus/gemeente over de veranderingen, wat kan ik doen?

• Neem contact op met ons KlantContactCentrum.

Moet ik nog steeds naar Arnhem om onder andere grof restafval of tuinafval weg te brengen?

• Ja, de inwoners van Westervoort kunnen naar het Afvalbrengstation (ABS) in Arnhem Noord.

Verandert het aanbieden op het Afvalbrengstation (ABS) in Arnhem?

• Nee, u kunt uw afval op dezelfde manier blijven aanbieden.

Kan ik de huidige Afvalwijzerapp blijven gebruiken?

• Nee, vanaf 1 januari 2025 gebruikt u de Afvalkalender op circulus.nl of in onze Circulus-app.

Krijgen we nu een container voor het aanbieden van Plastic verpakkingen, Metalen verpakkingen en drankenkartons (PMD)?

• Nee, PMD kunt u in doorzichtige zakken blijven aanbieden.

Waarom ontvang ik een nieuwe milieupas?  

• Circulus zal per 1 januari 2025 de inzameling en verwerking van het afval in uw gemeente verzorgen. Circulus heeft een eigen milieupas die u in de eerste helft van december zal ontvangen.
• Heeft u na half december geen Circulus-milieupas ontvangen? Neem dan contact op met ons KlantContactCentrum.

Tot wanneer kan ik de huidige afvalpas blijven gebruiken?

• Tot en met 31 december 2024 kunt u uw huidige pas blijven gebruiken. Vanaf 1 januari 2025 kunt u uw nieuwe Circulus-milieupas gebruiken.

Waarom halen de verenigingen geen oud papier meer op? 

• Het huidige contract voor de papierinzameling met PreZero in samenwerking met de verenigingen loopt tot eind 2024. Het huidige contract kan niet opnieuw worden verlengd. De papierinzameling met behulp van verenigingen kan niet continueren omdat er geen inzamelaar is die dit zou willen uitvoeren. Hiervoor worden drie redenen aangewezen: veiligheid, continuïteit en capaciteit en duurzame inzameling. Vanaf 1 januari gaat Circulus het oud papier en karton met eigen personeel inzamelen. De inzameling zal daarom ook overdag plaatsvinden.

Krijgen we nu een container voor het aanbieden van oud papier en karton? 

• Nee, deze kunt u voorlopig gebundeld of in dozen blijven aanbieden.