Veelgestelde vragen

Anders inzamelen per 1 januari 2025

• De manier waarop we oud papier, glas en de BEST-tas (Boeken, Elektronica, Speelgoed en Textiel) inzamelen, wijzigt per 1 januari 2025. Waarom en wat wordt anders? Lees hier een aantal Vragen & Antwoorden 

Notificaties

• Ik ontvang geen notificaties in mijn app. Lees hier de tips. 

Overzicht containers in uw buurt

• Ga naar het overzicht met de nieuwe GFT-containers voor hoogbouw/appartementen
• Ga naar de kaart met alle containers in uw buurt.

Pas aanvragen

• Waar vind ik alle informatie over de milieupas? Kijk op de speciale pagina. 
• Ik ben mijn milieu- of grofvuilpas kwijt. Hoe kom ik aan een nieuwe? Direct Onlooonline regelen.  Cont   Neem   Cont Neem  Knoptekst  C Contac

Nieuwe  container aanvragen

• Ik ben mijn container kwijt. Hoe krijg ik een nieuwe? Lees hier verder.

Hoe is de inzameling geregeld?

• Wat wordt aan huis opgehaald en wat breng ik weg? Lees hier verder.

Verhuizen

• Wat moet ik doen als ik ga verhuizen? Wat te doen bij een verhuizing.
• Hoe kom ik van mijn grofvuil af? Grofvuil.
• Waar kan ik tweedehands spullen afleveren? Wat moet waarheen?
• Ik ben verhuisd. Kan ik containers omruilen voor een ander formaat? Online regelen

Hoe en op welk tijdstip zet ik de container aan de weg/afval niet opgehaald

• Hoe zet ik de container aan de weg? Zet de container op de stoep in een lijn langs de stoeprand. Plaats de container met de wielen en het handvat van de rijbaan af. Woon je in een woonwijk? Laat een stoeptegel (30 centimeter) ruimte tussen jouw afvalbak en die van de buren in.
• Hoe laat zet ik de container op de inzameldag aan de weg? Voor 07.00 uur.
• Mijn afval is niet opgehaald. Kunt u dat alsnog doen? Contact

Afvalscheiding - wat moet waarheen - kaart containers - wat gebeurt met afval

• Wat mag in de GFT-container? Wat moet waarheen? GFT.
• Wat mag bij Plastic, Metaal en Drankpakken? Wat moet waarheen? PMD.
• Waar kunnen we PMD gescheiden inleveren? Kaart containers.
• Waar kan ik terecht voor inzamelzakken voor PMD? Wat moet waarheen? PMD.
• Waar kan ik terecht voor inzamelzakken voor BEST-tassen? Ga naar het nieuwsbericht.
• Waar gaat afval heen? Wat gebeurt er met uw afval

Tarieven

• Wat betaal ik aan afvalstoffenheffing? Afvalstoffenheffing
• Kan ik ook zonder milieu- of grofvuilpas afval wegbrengen? Wat kost afval wegbrengen

Plaagdieren/ongedierte/stank

• Wat kan ik doen tegen stank of maden in de container? Tips voor de zomer.
• Ik heb last van plaagdieren of ongedierte. Wat kan ik daar aan doen? Contact.