Circulus wordt uw afvalinzamelaar vanaf 1 januari 2025

Veranderen de inzameldagen vanaf januari?

• Ja, dat is mogelijk. Kijk op de Afvalkalender op circulus.nl of op onze Circulus-app.

Ik wil graag een papieren afvalkalender ontvangen

• Dat kan. Neem contact op met ons KlantContactCentrum. U kunt de kalender ook downloaden en zelf printen via circulus.nl. Houd er rekening mee dat inzameldagen kunnen wijzigen.

Verandert de plek waar ik mijn container moet aanbieden?

• Dat is mogelijk. In dat geval zetten de medewerkers van Circulus uw container na de eerste lediging in 2025 terug op de nieuwe aanbiedlocatie. Op die locatie biedt u daarna steeds uw containers aan.

Veranderen de tarieven per leging of het vastrecht? Wat kost het legen van een container vanaf januari?

• De gemeente stelt ieder jaar de tarieven vast. Kijk hier voor de actuele tarieven.

Containerruil

Worden alle groene containers in Duiven omgeruild?

• Nee. Alleen containers met een formaat van 180L en 280L worden omgeruild. De andere containers worden niet omgeruild.
• Huishoudens die nu een 180L of een 280L container hebben ontvangen een brief over de omruiling.
• Als u geen brief ontvangt dan hoeft uw container niet omgeruild te worden.

Wanneer worden de brieven over de omruiling bezorgd?

• De brieven worden bezorgd van 2 t/m 7 december.

Ik heb geen brief ontvangen over de omruiling

• Alleen huishoudens die nu een 180L of een 280L container hebben ontvangen een brief. De andere containers worden niet omgeruild.

Ik heb geen brief ontvangen over de omruiling en ik heb een 180L of een 280L container

• Heeft u geen brief ontvangen terwijl u wél een 180L of een 280L groene container heeft? Bel op werkdagen tussen 08:00 - 17:00 uur met het speciale telefoonnummer: 0800 - 400 20 50 (gratis).

Waarom moeten sommige containers worden omgeruild?

• In Duiven zijn verschillende formaten containers in gebruik. De 180L en de 280L containers voor GFT wijken af van de containers die Circulus gewoonlijk inzamelt.
• De voertuigen van Circulus kunnen deze formaten niet legen.

Hoe weet ik of ik een groene container van 180L of 280L heb?

• Als u een container van 180L of 280L heeft dan ontvangt u een brief over de omruiling.
• Als u geen brief heeft ontvangen dan heeft u een container van een ander formaat en wordt uw container niet omgeruild.

Waarom zet Circulus geen voertuigen in die alle containers kunnen legen?

• Aanschaf of ombouw van één of enkele voertuigen is om verschillende redenen geen goede optie. Onder andere:
• De leeftijd van de meeste 180L en 280L containers. De meeste zijn al oud, en er gaan er elk jaar meer kapot die dan toch vervangen moeten worden.
• Een voertuig dat meerdere formaten containers te kunnen legen is duurder in aanschaf, en het is ook duur om een bestaand voertuig om te bouwen om meerdere formaten containers te kunnen legen.
• Het aanschaffen of ombouwen van slechts één of enkele voertuigen leidt tot logistieke risico’s (geen vervanging als er eens een voertuig onderhouden moet worden, of uitvalt) en logistieke beperkingen (de voertuigen zijn beperkter inzetbaar).

Wanneer ontvang ik mijn nieuwe container?

• Circulus streeft ernaar alle nieuwe containers in de periode tussen 9 en 20 december te bezorgen.
• Er wordt ook ’s avonds en in het weekend gewerkt.
• U hoeft hiervoor niet thuis te blijven.

Wanneer wordt mijn oude container opgehaald?

• Circulus streeft ernaar alle oude containers in de periode tussen 16 en 31 december op te halen.
• U vindt de ophaaldatum in de brief die u ontvangen hebt.
• Er wordt ook ’s avonds en in het weekend gewerkt.
• Zorg dat de container leeg is voordat u deze op laat halen.

Is het verplicht de oude container in te leveren?

• Ja. De oude container wordt na 1 januari 2025 niet meer geleegd.
• Zorg dat de container leeg is voordat u deze op laat halen.

Wel een brief gehad en geen container ontvangen?

• Heeft onverhoopt uw container nog niet ontvangen? Dan kunt u op werkdagen tussen 08:00-17:00 uur contact opnemen met het speciale telefoonnummer 0800 - 400 20 50 om een afspraak te maken.

Mijn container is op de ophaaldag nog niet leeg?

• De nieuwe container wordt geleverd voordat de oude wordt opgehaald. De oude container kan leeggemaakt worden in de nieuwe container.

Mijn oude container moet leeg blijven, wat doe ik met mijn afval?

• Uw ontvangt de nieuwe container voordat de oude opgehaald wordt. U kunt de nieuwe container in gebruik nemen.

Wat als ik geen groene container nodig heb?

• Ieder huishouden in Duiven is verplicht om een groene container te hebben.

Hoe groot is de nieuwe container?

• 240 Liter = 59 x 73 x 108 cm.

Is de nieuwe container er ook in een kleiner of groter formaat?

• Nee, alle nieuwe containers zijn in het formaat 240 liter.

Hoe vaak wordt de nieuwe groene container geleegd?

• Zie afvalkalender op de website of de Circulus-app.

Mag ik meer dan één container?

• Nee. In de gemeente Duiven mag ieder huishouden één groene container hebben.

Kan ik de container op laten halen als ik deze toch niet gebruik?

• Nee. Ieder huishouden is verplicht om een groene container te hebben.

Hoe zet ik de nieuwe container aan de weg?

• Vóór 7:30 uur op dezelfde plek en op dezelfde manier als uw huidige GFT- en andere containers.

Ik heb geen brief ontvangen, maar wil mijn groene container wel graag om laten ruilen. Kan dat?

• Nee. Alleen containers met een formaat van 180L en 280L worden omgeruild. De andere containers worden niet omgeruild.

Mijn groene container is kapot. Wordt hij wel omgeruild?

• Als u een brief heeft ontvangen dan heeft u een container van 180L of 280L, en wordt hij omgeruild.
• Als u geen brief heeft ontvangen, dan heeft uw container een ander formaat, en wordt hij niet omgeruild. U kunt uw kapotte container dan op de gebruikelijke wijze laten omruilen: neem daarvoor contact op met Circulus.